Jak wybrać wykonawcę systemu biznesowego: 12 pytań przed podpisaniem umowy

Pytania o doświadczenie

1. Jakie podobne systemy wykonawca już zbudował i za co dokładnie odpowiadał?
2. Czy potrafi opisać problem biznesowy, który rozwiązywał, a nie tylko użytą technologię?
3. Kto konkretnie będzie pracował nad projektem?

Pytania o sposób pracy

4. Od czego zaczyna się projekt i czy przewidziany jest etap planowania?
5. Jak wygląda specyfikacja i kto ją akceptuje?
6. Jak często firma zobaczy postępy i działającą wersję?
7. Co się dzieje, gdy w trakcie projektu zmienią się wymagania?

Pytania o to, co po wdrożeniu

8. Kto będzie właścicielem kodu źródłowego i danych?
9. Jak wygląda utrzymanie i jaki czas reakcji zostanie zapisany w umowie?
10. Czy system będzie miał dokumentację, która pozwoli przejąć go innemu wykonawcy?
11. Jak wykonywane są kopie zapasowe i kto ma do nich dostęp?
12. Jak wygląda zakończenie współpracy i przekazanie systemu?

Sygnały ostrzegawcze

• wycena bez rozmowy o procesach i bez specyfikacji,
• brak jasnej odpowiedzi na pytanie o własność kodu,
• obietnice, że „wszystko da się zrobić szybko”,
• brak kontaktu z osobą, która faktycznie buduje system.

Dobry wykonawca też zadaje pytania

Jeśli na pierwszym spotkaniu wykonawca więcej mówi o technologii, niż pyta o Twoją firmę, to zły znak. Dobry partner chce zrozumieć, jak pracuje zespół, gdzie traci czas i jakie decyzje podejmuje zarząd. Chętnie odpowiem na wszystkie powyższe pytania: umów konsultację.