10 самых частых ошибок при внедрении бизнес-системы

1. Начало с технологии, а не с процесса

Если выбрать инструмент до того, как описано, как работает компания, в итоге процессы приходится подгонять под программу. Как описать процессы.

2. Отсутствие спецификации

Без письменно зафиксированного объёма работ каждая сторона понимает проект по-своему, а расхождения выясняются при приёмке. Что должна содержать спецификация.

3. Разработка всего сразу

Долгий проект без работающей версии означает, что первые замечания пользователей появляются только в самом конце. Почему стоит внедрять поэтапно.

4. Без участия пользователей

Систему, спроектированную без участия тех, кто будет ею пользоваться, часто обходят стороной. Как вовлечь команду.

5. Перенос беспорядка в систему

Если процесс неясен, система его не исправит. Внедрение - хороший момент, чтобы его упростить.

6. Нет одного лица, принимающего решения, со стороны компании

Когда каждый отдел выдвигает требования, а никто их не утверждает, объём работ растёт бесконечно. Со стороны компании нужен человек, который принимает решения.

7. Недооценка миграции данных

Наведение порядка в данных из таблиц может занять больше времени, чем кажется. Как перенести данные без хаоса.

8. Слишком сложные экраны

Экран со всеми возможными полями для всех ролей отталкивает уже в первый день. Как спроектировать роли.

9. Нет плана сопровождения

Система без обновлений и резервных копий со временем становится риском. Что входит в сопровождение.

10. У компании нет доступа к коду и данным

Зависимость от одного исполнителя проявляется в самый неподходящий момент. Что закрепить в договоре.

Как избежать этих ошибок

Большинство из них предотвращает хорошее планирование: карта процессов, спецификация и разбивка на этапы до того, как будет написана первая строка кода. С этого я начинаю каждый проект. Если вы планируете внедрение, запишитесь на консультацию.